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维修服务原则
1.树立顾客的原则 2.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据 3.坚决维护商场的整体形象 4. 售后服务由售后服务中心处理,顾客投诉的由投诉处处理 客户100%满意,只要您拨打公司24小时报修热线本公司将时间竭诚为您服务 1∶服务标准=客户**是对的、 2∶服务承诺=只要您拨打一个电话,剩下由我们来为您服务 3∶服务作风=**反应员工闪电行动 4∶服务理念=客户的满意是我们的骄傲 5∶服务目标=服务零缺陷,客户100%满意 [详细介绍] |